¿Necesitas compartir los detalles técnicos de tu sitio con nuestro equipo de soporte? La pestaña «Información del sistema» de WPConsent recopila los datos de tu entorno WordPress, la configuración del servidor y los plugins en un único informe que se puede copiar. La información del sistema agiliza la resolución de problemas al proporcionar al equipo de soporte todo lo que necesita de antemano.

Índice

• Visión general
• Acceso a la información del sistema
• Información del sitio
• Configuración de WordPress
• Cargas y constantes de WordPress
• Secciones del complemento
• Configuración del servidor web
• Configuración de PHP
• Extensiones PHP
• Configuración de la sesión
• Prueba de conexiones SSL
• Copiar y compartir información del sistema
• Conclusión

Visión general

La pestaña Información del sistema se encuentra en WPConsent >> Herramientas y muestra un área de texto de solo lectura que contiene el informe completo de su entorno. El informe está organizado en secciones etiquetadas que cubren las URL del sitio, la configuración de WordPress, las rutas de carga, los plugins instalados, el software del servidor, la configuración de PHP y los detalles de la sesión. Un cuadro separado, Prueba de conexiones SSL, le permite verificar que su servidor puede acceder a servicios externos a través de HTTPS.

Acceso a la información del sistema

Para empezar, vaya a WPConsent >> Herramientas y seleccione la pestaña Información del sistema.

El informe completo aparece en un área de texto monoespaciado. Puede desplazarse por él directamente en la página.

Información del sitio

En esta sección se enumeran las URL principales de su sitio y el estado multisitio:

• URL del sitio: la dirección de WordPress desde Ajustes >> General.
• URL de inicio: la dirección del sitio desde Configuración >> General.
• Multisitio: si WordPress Multisitio está habilitado.

Configuración de WordPress

Esta sección cubre la configuración y el entorno básicos de WordPress:

• Versión: número de versión de WordPress.
• Idioma: configuración regional del idioma del sitio
• Idioma del usuario: preferencia de idioma del usuario actual.
• Estructura de enlaces permanentes: estructura de URL para entradas y páginas.
• Tema activo: nombre y versión del tema
• Mostrar en la página principal: configuración de visualización de la página de inicio (publicaciones o página estática).
• Página en primera plana: ID y título de la primera plana, si se ha configurado una página estática.
• Página para publicaciones: ID y título de la página del blog, si se ha configurado una página estática.
• ABSPATH: ruta del directorio de instalación de WordPress.
• Prefijo de tabla: longitud del prefijo de la tabla de la base de datos y estado de validación.
• WP_DEBUG: si el modo de depuración está habilitado.
• Límite de memoria – Límite de memoria de WordPress (WP_MEMORY_LIMIT)
• Estado del correo certificado: todos los estados disponibles del correo
• Revisiones: configuración posterior a la revisión (habilitada, deshabilitada o limitada)

Cargas y constantes de WordPress

Esta sección muestra las rutas de los directorios de carga y las constantes relacionadas:

• WP_CONTENT_DIR: constante de ruta del directorio de contenido.
• WP_CONTENT_URL: constante de la URL del directorio de contenido.
• UPLOADS: constante del directorio de cargas personalizadas, si está definida.
• wp_uploads_dir() ruta: ruta del directorio de subidas del mes actual.
• wp_uploads_dir() url: URL del directorio de cargas del mes actual.
• wp_uploads_dir() basedir: ruta del directorio base de cargas.
• wp_uploads_dir() baseurl: URL del directorio base de cargas.

Secciones del complemento

El informe incluye hasta 4 secciones de complementos, dependiendo de su configuración:

• Complementos imprescindibles – enumera todos los complementos en wp-content/mu-plugins/ con sus versiones. Estas se cargan automáticamente y no se pueden desactivar desde el administrador.
• Plugins activos de WordPress: todos los plugins actualmente activos con sus versiones. Los plugins que necesitan una actualización muestran el número de versión disponible.
• Complementos inactivos de WordPress: todos los complementos instalados pero inactivos con sus versiones.
• Complementos activos en la red: complementos activados en toda la red. Esta sección solo aparece en instalaciones multisitio.

Configuración del servidor web

Esta sección informa sobre las versiones del software del servidor y de la base de datos:

• Versión PHP: la versión PHP que se ejecuta en el servidor.
• Versión de MySQL: versión de MySQL o MariaDB.
• Información del servidor web: software y versión del servidor web (por ejemplo, Apache o Nginx).

Configuración de PHP

Esta configuración de PHP afecta al rendimiento de WordPress y al manejo de archivos:

• Límite de memoria – Límite de memoria PHP (memory_limit)
• Tamaño máximo de subida – tamaño máximo de archivo para subir (upload_max_filesize)
• Tamaño máximo de publicación – tamaño máximo de datos POST (post_max_size)
• Plazo – tiempo máximo de ejecución del script (max_execution_time)
• Variaciones máximas de entrada – Número máximo de variables de entrada (max_input_vars)
• Mostrar errores: si los errores PHP se muestran en pantalla.

Extensiones PHP

Esta sección comprueba las extensiones PHP clave que tu servidor puede necesitar:

• cURL: estado de compatibilidad con solicitudes HTTP
• fsockopen: compatibilidad con conexiones de socket
• Cliente SOAP: estado de instalación del cliente SOAP
• Suhosin: estado de la extensión de seguridad Suhosin

Configuración de la sesión

Esta sección informa sobre la configuración de la sesión PHP:

• Sesión: si las sesiones PHP están habilitadas.
• Nombre de la sesión: nombre de la cookie de sesión.
• Ruta de cookies: ruta de cookies de sesión
• Guardar ruta: ruta de almacenamiento de datos de sesión
• Uso de cookies: si las sesiones utilizan cookies.
• Usar solo cookies: si las sesiones dependen exclusivamente de cookies.

Los campos de detalles de la sesión solo aparecen cuando las sesiones PHP están activas en su servidor.

Prueba de conexiones SSL

Debajo del área de texto de información del sistema, encontrará un metabox independiente llamado «Probar conexiones SSL ». Para ejecutar la prueba, haga clic en el botón «Probar conexión ». Esto verifica que su servidor puede establecer conexiones HTTPS seguras con servicios externos. Es útil para diagnosticar problemas con llamadas a API o integraciones de terceros que dependen de SSL.

Copiar y compartir información del sistema

Para copiar el informe de una solicitud de asistencia:

1. Primero, haz clic dentro del área de texto para seleccionarla.
2. A continuación, seleccione todo el texto con Ctrl+A (Windows/Linux) o Cmd+A (Mac).
3. A continuación, copie utilizando Ctrl+C (Windows/Linux) o Cmd+C (Mac).
4. Por último, pega el resultado en tu ticket de soporte técnico o en tu publicación del foro.

Incluir el informe completo de información del sistema ayuda a nuestro equipo de asistencia técnica a identificar problemas del entorno, conflictos entre complementos o problemas de configuración sin necesidad de hacer preguntas adicionales.

Conclusión

La pestaña «Información del sistema» proporciona una instantánea completa de tu entorno WordPress en un único informe fácil de copiar. Cuando surgen problemas o necesitas asistencia, compartir este informe ahorra tiempo a todas las personas implicadas.

Para conocer otras herramientas disponibles en esta página, consulte Importación y exportación y Gestión de bases de datos y caché.