¿Necesitas compartir los detalles técnicos de tu sitio con nuestro equipo de soporte? La pestaña Información del sistema de WPConsent recopila tu entorno de WordPress, la configuración del servidor y los datos de los plugins en un único informe que se puede copiar. La Información del sistema agiliza la resolución de problemas al proporcionar al soporte todo lo que necesita de antemano.

Tabla de contenidos

• Resumen
• Acceso a la Información del sistema
• Información del sitio
• Configuración de WordPress
• Cargas y constantes de WordPress
• Secciones de plugins
• Configuración del servidor web
• Configuración de PHP
• Extensiones de PHP
• Configuración de la sesión
• Prueba de conexiones SSL
• Copia y compartición de la Información del sistema
• Conclusión

Resumen

La pestaña Información del sistema se encuentra en WPConsent >> Herramientas y muestra un área de texto de solo lectura que contiene el informe completo de tu entorno. El informe está organizado en secciones etiquetadas que cubren las URL del sitio, la configuración de WordPress, las rutas de carga, los plugins instalados, el software del servidor, la configuración de PHP y los detalles de la sesión. Un cuadro separado de Prueba de conexiones SSL te permite verificar que tu servidor puede alcanzar servicios externos a través de HTTPS.

Acceso a la Información del sistema

Para empezar, navega a WPConsent >> Herramientas y selecciona la pestaña Información del sistema.

El informe completo aparece en un área de texto monoespaciada. Puedes desplazarte por ella directamente en la página.

Información del sitio

Esta sección enumera las URL principales de tu sitio y el estado de multisitio:

• URL del sitio – la dirección de WordPress desde Ajustes >> Generales
• URL de inicio – la dirección del sitio desde Ajustes >> Generales
• Multisitio – si WordPress Multisitio está habilitado

Configuración de WordPress

Esta sección cubre la configuración principal de tu WordPress y el entorno:

• Versión – número de versión de WordPress
• Idioma – configuración regional del idioma del sitio
• Idioma del usuario – preferencia de idioma del usuario actual
• Estructura de enlaces permanentes – estructura de URL para entradas y páginas
• Tema activo – nombre y versión del tema
• Mostrar en portada – ajuste de visualización de la página de inicio (entradas o página estática)
• Página de portada – ID y título de la página de inicio, si se ha configurado una página estática
• Página para Entradas – ID y título de la página de blog, si se ha configurado una página estática
• ABSPATH – ruta del directorio de instalación de WordPress
• Prefijo de Tabla – longitud y estado de validación del prefijo de tablas de la base de datos
• WP_DEBUG – si el modo de depuración está activado
• Límite de Memoria – límite de memoria de WordPress (WP_MEMORY_LIMIT)
• Estados de Entrada Registrados – todos los estados de entrada disponibles
• Revisiones – ajustes de revisiones de entradas (activadas, desactivadas o limitadas)

Cargas y constantes de WordPress

Esta sección muestra las rutas de tu directorio de subida y constantes relacionadas:

• WP_CONTENT_DIR – constante de la ruta del directorio de contenido
• WP_CONTENT_URL – constante de la URL del directorio de contenido
• UPLOADS – constante del directorio de subidas personalizado, si está definido
• ruta de wp_uploads_dir() – ruta del directorio de subida del mes actual
• URL de wp_uploads_dir() – URL del directorio de subida del mes actual
• directorio base de wp_uploads_dir() – ruta del directorio base de subidas
• URL base de wp_uploads_dir() – URL del directorio base de subidas

Secciones de plugins

El informe incluye hasta 4 secciones de plugins dependiendo de tu configuración:

• Plugins Imprescindibles – lista los plugins en wp-content/mu-plugins/ con sus versiones. Se cargan automáticamente y no se pueden desactivar desde el administrador.
• Plugins Activos de WordPress – todos los plugins actualmente activos con sus versiones. Los plugins que necesitan una actualización muestran el número de versión disponible.
• Plugins Inactivos de WordPress – todos los plugins instalados pero inactivos con sus versiones.
• Plugins Activos en la Red – plugins activados en toda la red. Esta sección solo aparece en instalaciones multisitio.

Configuración del servidor web

Esta sección informa sobre tu software de servidor y versiones de base de datos:

• Versión de PHP – la versión de PHP que se ejecuta en el servidor
• Versión de MySQL – versión de MySQL o MariaDB
• Información del Servidor Web – software y versión del servidor web (por ejemplo, Apache o Nginx)

Configuración de PHP

Estos ajustes de PHP afectan al rendimiento y al manejo de archivos de WordPress:

• Límite de Memoria – límite de memoria de PHP (memory_limit)
• Tamaño Máximo de Subida – tamaño máximo de archivo para subida (upload_max_filesize)
• Tamaño Máximo de POST – tamaño máximo de datos POST (post_max_size)
• Límite de Tiempo – tiempo máximo de ejecución de scripts (max_execution_time)
• Máximas Variables de Entrada – número máximo de variables de entrada (max_input_vars)
• Mostrar errores – si los errores de PHP se muestran en pantalla

Extensiones de PHP

Esta sección comprueba las extensiones de PHP clave que su servidor puede necesitar:

• cURL – estado de compatibilidad con solicitudes HTTP
• fsockopen – compatibilidad con conexiones de socket
• Cliente SOAP – estado de instalación del cliente SOAP
• Suhosin – estado de la extensión de seguridad Suhosin

Configuración de la sesión

Esta sección informa sobre la configuración de sesiones de PHP:

• Sesión – si las sesiones de PHP están habilitadas
• Nombre de sesión – nombre de la cookie de sesión
• Ruta de la cookie – ruta de la cookie de sesión
• Ruta de guardado – ruta de almacenamiento de datos de sesión
• Usar cookies – si las sesiones usan cookies
• Usar solo cookies – si las sesiones dependen exclusivamente de cookies

Los campos de detalles de sesión solo aparecen cuando las sesiones de PHP están activas en su servidor.

Prueba de conexiones SSL

Debajo del área de texto de información del sistema, encontrará un metabox separado de Probar conexiones SSL. Para ejecutar la prueba, haga clic en el botón Probar conexión. Esto verifica que su servidor puede establecer conexiones seguras HTTPS con servicios externos. Es útil para diagnosticar problemas con llamadas a la API o integraciones de terceros que dependen de SSL.

Copia y compartición de la Información del sistema

Para copiar el informe para una solicitud de soporte:

1. Primero, haga clic dentro del área de texto para enfocarla.
2. Luego, seleccione todo el texto con Ctrl+A (Windows/Linux) o Cmd+A (Mac).
3. A continuación, copie usando Ctrl+C (Windows/Linux) o Cmd+C (Mac).
4. Finalmente, pegue la salida en su ticket de soporte o publicación de foro.

Incluir el informe completo de Información del sistema ayuda a nuestro equipo de soporte a identificar problemas del entorno, conflictos de plugins o problemas de configuración sin necesidad de hacer preguntas de seguimiento.

Conclusión

La pestaña Información del sistema proporciona una instantánea completa de su entorno de WordPress en un único informe fácil de copiar. Cuando encuentre problemas o necesite soporte, compartir este informe ahorra tiempo a todos los involucrados.

Para otras herramientas disponibles en esta página, consulte Importar y exportar y Gestión de base de datos y caché.