Dirigir un sitio web empresarial me ha enseñado que la gestión del consentimiento no es tan sencilla como parece a primera vista. Solía pensar que un banner de cookies básico con los botones "Aceptar todo" o "Rechazar todo" se encargaría del cumplimiento de la privacidad.
Eso puede ser cierto para la mayoría de los visitantes. Sin embargo, algunas personas quieren transparencia sobre qué servicios recogen exactamente sus datos.
Por ejemplo, cuando alguien ve Google Analytics con una explicación clara en lugar de una categoría misteriosa, es más probable que dé su consentimiento informado. Aquí es donde WPConsent cambia las reglas del juego.
En este artículo, le mostraré cómo permitir a los usuarios gestionar el consentimiento por servicios en WordPress.
¿Por qué permitir el consentimiento por servicio en WordPress?
Las categorías genéricas de consentimiento pueden crear más problemas de los que resuelven. Piénselo desde la perspectiva del usuario. Cuando ven "Cookies de marketing", no saben si se trata de recomendaciones útiles de productos o de un seguimiento publicitario invasivo que les sigue por toda la web.
Esta confusión conduce a la fatiga del consentimiento. Los usuarios se cansan de intentar averiguar qué hace cada categoría imprecisa. O bien rechazan todo por precaución, o simplemente cierran el banner sin hacer ninguna elección.
La confianza también se convierte en un problema cuando no se es transparente en la recopilación de datos. Cuando los usuarios no pueden ver qué servicios específicos utiliza, asumen que está ocultando algo. Esto daña la relación incluso antes de que empiece.
El consentimiento para servicios específicos resuelve estos problemas mostrando exactamente qué hace cada herramienta y permitiendo a los usuarios elegir qué servicios permitir.
Así, en lugar de limitarse a ver categorías de cookies, los usuarios verán servicios como Google Analytics, Facebook Pixel y YouTube con una explicación clara de cómo ayudan a mejorar la experiencia del sitio web. Esta transparencia genera confianza y conduce a decisiones de consentimiento más informadas.
Dicho esto, veamos cómo puede permitir fácilmente a sus visitantes gestionar el consentimiento por servicio en WordPress.
Permitir a los usuarios gestionar el consentimiento por servicio
La mejor forma de habilitar el consentimiento por servicio en WordPress es utilizando WPConsent. Es el mejor plugin de gestión de consentimiento de cookies para WordPress que es fácil de usar para principiantes.
Usando WPConsent, puede permitir fácilmente a los usuarios ver qué servicios están añadiendo cookies en su sitio. Pueden verlos en el banner de consentimiento de cookies y elegir qué servicios permitir y cuáles bloquear.
Además de eso, WPConsent ofrece potentes funciones como escáner de cookies, bloqueo de scripts personalizados, plantillas de banners de cookies reconstruidas, complemento do not track, registros de consentimiento, reglas basadas en la ubicación para el consentimiento de cookies, compatibilidad con varios idiomas y mucho más.
Para este tutorial, utilizaré la versión WPConsent Pro porque incluye funciones avanzadas de gestión de cookies. Sin embargo, también hay una versión WPConsent Lite que está disponible de forma gratuita y te permite habilitar el consentimiento por servicio en WordPress.
Con eso, puedes seguir estos pasos para empezar.
Paso 1: Instalar y activar WPConsent
En primer lugar, tendrás que instalar y activar el plugin WPConsent. Para la versión Pro, solo tienes que visitar el sitio web de WPConsent y registrarte para obtener una nueva cuenta.
A continuación, dirígete al área de tu cuenta de WPConsent y ve a la pestaña "Descargas".
Desde aquí, simplemente haga clic en el botón Descargar WPConsent y guarde los archivos ZIP del plugin en su ordenador.
Después de eso, usted tendrá que cargar los archivos del plugin y luego instalar y activar WPConsent en su sitio de WordPress. Si necesitas ayuda, consulta esta guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Una vez hecho esto, aparecerá el asistente de configuración de WPConsent. Simplemente haz clic en el botón "Empecemos" y sigue las instrucciones en pantalla.
Paso 2: Activar Toggle Services en WPConsent
Ahora que WPConsent está configurado y funcionando en su sitio, el siguiente paso es activar la opción Alternar Servicios.
Simplemente diríjase a WPConsent " Ajustes desde el panel de control de WordPress y cambie a la pestaña "Ajustes".
Después de eso, puede navegar a la sección de Configuración de Cookies.
Active la opción Alternar servicios. Esto permite a los visitantes seleccionar servicios individuales desde el panel de preferencias en el banner de cookies.
Cuando haya terminado, desplácese hasta el final y guarde los cambios.
Paso 3: Ver el consentimiento por servicios
A continuación, sólo tiene que añadir un banner de consentimiento de cookies a su sitio web. Aquí es donde sus visitantes podrán ver el panel de preferencias para gestionar los servicios que añaden cookies.
Si aún no ha creado un banner, puede consultar nuestra guía sobre cómo añadir un banner de consentimiento de cookies en WordPress.
Ahora, cuando visite su sitio, siga adelante y haga clic en la opción Preferencias. Este es el aspecto del banner de cookies en nuestro sitio de demostración:
A continuación, verá que se abre el panel de Preferencias con diferentes categorías de cookies.
A continuación, puede ampliar cada sección para ver los servicios que añaden cookies. Simplemente haz clic en el botón para permitirlas o bloquearlas.
Por ejemplo, digamos que no quieres aceptar cookies de Google Analytics. Para ello, puedes hacer clic en el conmutador que hay delante y rechazar las cookies.
Bonificación: Bloquee los scripts personalizados en su sitio web
¿Busca una manera de tener un control aún más detallado sobre el cumplimiento de las normas de privacidad de su sitio web?
A veces, es posible que desee bloquear un script específico de terceros o un iframe incrustado (como un vídeo de YouTube o Google Map) para una mejor gestión del consentimiento de cookies.
Por ejemplo, los servicios de marketing por correo electrónico, las plataformas de medios sociales que añaden píxeles, las incrustaciones de vídeo de diferentes sitios añaden secuencias de comandos. Con WPConsent, ahora puede bloquear estos scripts personalizados e iframes con facilidad.
Esto garantiza que tu sitio de WordPress cumpla con las leyes de privacidad como GDPR y CCPA. Además, es importante obtener el consentimiento de los usuarios antes de que estos servicios puedan cargar cookies y scripts en tu sitio.
Para obtener más información, consulte nuestra guía sobre cómo bloquear scripts personalizados e iframes en WordPress.
Espero que este artículo te haya ayudado a aprender cómo permitir a los usuarios gestionar el consentimiento por servicios en WordPress. También puedes consultar nuestra guía sobre cómo gestionar las solicitudes Do Not Track en WordPress y cómo crear una página de política de cookies.
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