Gestionar un sitio web de empresa me enseñó que la gestión del consentimiento no es tan simple como parece al principio. Solía pensar que un banner de cookies básico con botones de 'Aceptar todo' o 'Rechazar todo' se encargaría del cumplimiento de la privacidad.

Eso podría ser cierto para la mayoría de los visitantes. Sin embargo, algunas personas quieren transparencia sobre exactamente qué servicios recopilan sus datos.

Por ejemplo, cuando alguien ve Google Analytics con una explicación clara en lugar de una categoría misteriosa, es más probable que dé su consentimiento informado. Aquí es donde WPConsent cambia las reglas del juego.

En este artículo, te mostraré cómo permitir a los usuarios gestionar el consentimiento por servicio en WordPress.

¿Por qué permitir el consentimiento por servicio en WordPress?

Las categorías de consentimiento genéricas pueden crear más problemas de los que resuelven. Piénsalo desde la perspectiva de un usuario. Cuando ven 'Cookies de marketing', no saben si es para recomendaciones de productos útiles o para un seguimiento de anuncios invasivo que los sigue por la web.

Esta confusión genera fatiga de consentimiento. Los usuarios se cansan de intentar averiguar qué hace cada categoría vaga. Rechazan todo por precaución o simplemente cierran el banner sin tomar ninguna decisión.

La confianza también se convierte en un problema cuando no eres transparente sobre la recopilación de datos. Cuando los usuarios no pueden ver qué servicios específicos utilizas, asumen que estás ocultando algo. Esto daña la relación antes de que comience.

El consentimiento específico por servicio resuelve estos problemas al mostrar exactamente lo que hace cada herramienta y permitir a los usuarios elegir qué servicios autorizar.

Así, en lugar de solo ver categorías de cookies, los usuarios verán servicios como Google Analytics, Facebook Pixel y YouTube con una explicación clara de cómo ayuda a mejorar la experiencia del sitio web. Esta transparencia genera confianza y conduce a decisiones de consentimiento más informadas.

Dicho esto, veamos cómo puedes permitir fácilmente a tus visitantes gestionar el consentimiento por servicio en WordPress.

Permitir a los usuarios gestionar el consentimiento por servicio

La mejor manera de habilitar el consentimiento por servicio en WordPress es utilizando WPConsent. Es el mejor plugin de gestión de consentimiento de cookies para WordPress, fácil de usar para principiantes.

Usando WPConsent, puedes permitir fácilmente a los usuarios ver qué servicios están añadiendo cookies en tu sitio. Luego pueden verlas en el banner de consentimiento de cookies y elegir qué servicios autorizar y cuáles bloquear.

Además de eso, WPConsent ofrece potentes funciones como escáner de cookies, bloqueo de scripts personalizados, plantillas de banner de cookies rediseñadas, complemento 'no vender', registros de consentimiento, reglas basadas en la ubicación para el consentimiento de cookies, soporte multilingüe y más.

Para este tutorial, usaré la versión Pro de WPConsent porque incluye funciones avanzadas de gestión de cookies. Sin embargo, también hay una versión Lite de WPConsent que está disponible de forma gratuita y te permite habilitar el consentimiento por servicio en WordPress.

Con eso, puedes seguir estos pasos para empezar.

Paso 1: Instalar y activar WPConsent

Primero, necesitarás instalar y activar el plugin WPConsent. Para la versión Pro, simplemente puedes visitar el sitio web de WPConsent y registrarte para obtener una nueva cuenta.

A continuación, puedes dirigirte al área de tu cuenta de WPConsent e ir a la pestaña 'Descargas'.

Desde aquí, simplemente haz clic en el botón Descargar WPConsent y guarda los archivos ZIP del plugin en tu ordenador.

Después de eso, deberás subir los archivos del plugin y luego instalar y activar WPConsent en tu sitio de WordPress. Si necesitas ayuda, consulta esta guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Una vez hecho esto, verás el asistente de configuración de WPConsent. Simplemente haz clic en el botón 'Empezar' y sigue las instrucciones en pantalla.

Paso 2: Habilitar Servicios de Conmutación en WPConsent

Ahora que WPConsent está configurado y funcionando en tu sitio, el siguiente paso es habilitar la opción de Servicios de Conmutación.

Simplemente ve a WPConsent » Ajustes desde el panel de WordPress y cambia a la pestaña 'Ajustes'.

Después de eso, puedes navegar a la sección de Configuración de Cookies.

Procede a habilitar la opción Conmutar Servicios. Esto permite a los visitantes seleccionar servicios individuales del panel de preferencias en el banner de cookies.

Cuando hayas terminado, simplemente desplázate hasta el final y guarda tus cambios.

Paso 3: Ver Consentimiento por Servicios

A continuación, puedes simplemente añadir un banner de consentimiento de cookies a tu sitio. Aquí es donde tus visitantes podrán ver el panel de preferencias para gestionar los servicios que añaden cookies.

Si aún no has creado un banner, quizás quieras ver nuestra guía sobre cómo añadir un banner de consentimiento de cookies en WordPress.

Ahora, cuando visites tu sitio, haz clic en la opción Preferencias. Así es como se ve el banner de cookies en nuestro sitio de demostración:

A continuación, verás que se abre el panel de Preferencias con diferentes categorías de cookies.

Luego puedes expandir cada sección para ver los servicios que están añadiendo cookies. Simplemente haz clic en el interruptor para permitirlos o bloquearlos.

Por ejemplo, digamos que no quieres aceptar cookies de Google Analytics. Para hacerlo, puedes hacer clic en el interruptor que está delante y rechazar las cookies.

Extra: Bloquear Scripts Personalizados en tu Sitio

¿Estás buscando una forma de obtener un control aún más granular sobre el cumplimiento de la privacidad de tu sitio?

A veces, es posible que desees bloquear un script de terceros específico o un iframe incrustado (como un video de YouTube o un mapa de Google) para una mejor gestión del consentimiento de cookies.

Por ejemplo, los servicios de marketing por correo electrónico, las plataformas de redes sociales que añaden píxeles, los vídeos incrustados de diferentes sitios añaden scripts. Con WPConsent, ahora puedes bloquear estos scripts e iframes personalizados con facilidad.

Esto asegura que tu sitio de WordPress cumpla con las leyes de privacidad como el RGPD y la CCPA. Además, es importante obtener el consentimiento de los usuarios antes de que estos servicios puedan cargar cookies y scripts en tu sitio.

Para obtener más información, consulte nuestra guía sobre cómo bloquear scripts personalizados y iframes en WordPress.

Espero que este artículo te haya ayudado a aprender cómo permitir que los usuarios administren el consentimiento por servicios en WordPress. También te puede interesar consultar nuestra guía sobre cómo gestionar las solicitudes de No Vender en WordPress y cómo crear una página de política de cookies.

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