Gestionar mi sitio de WordPress me resultaba abrumador cuando aprendí por primera vez sobre las leyes de cumplimiento de cookies. Sabía que existían cookies en mi sitio web, pero no tenía idea de lo que hacían ni de dónde venían.
Cada plugin que instalaba parecía añadir más cookies. Mi seguimiento analítico, formularios de contacto e incluso mi plugin de caché estaban colocando silenciosamente cookies en los navegadores de los visitantes. El problema era que no podía verlas.
Cuando entró en vigor el RGPD, me di cuenta de que necesitaba saber exactamente qué cookies utilizaba mi sitio. Pasé horas intentando averiguarlo manualmente, lo que fue una tarea que consumió mucho tiempo. Era como buscar piezas de un rompecabezas invisibles.
Sin embargo, con la herramienta adecuada como WPConsent, puedes escanear todo tu sitio y ver cada cookie que se utiliza. Además de eso, también hay algunas herramientas del navegador que te ayudan a descubrir las cookies en tu sitio web.
En este artículo, te mostraré cómo encontrar las cookies que utiliza tu sitio web de WordPress.
¿Por qué necesitas saber qué cookies utiliza tu sitio?
Las leyes de privacidad como el RGPD y la CCPA exigen a los propietarios de sitios web que informen a los visitantes exactamente qué cookies utiliza su sitio. Ya no puedes decir simplemente 'usamos cookies'. Necesitas enumerar cada tipo y explicar lo que hace.
Sin conocer tus cookies, básicamente estás navegando a ciegas. Podrías estar recopilando datos de visitantes sin darte cuenta, lo que podría meterte en problemas legales.
Tus visitantes también merecen saber qué sucede cuando navegan por tu sitio. Cuando alguien visita tu sitio de WordPress, confía en ti su privacidad. Mostrarles exactamente qué cookies utilizas genera esa confianza.
Conocer tus cookies también te ayuda a escribir mejores políticas de privacidad. En lugar de usar un lenguaje genérico sobre cookies, puedes ser específico sobre lo que tu sitio realmente hace. Esto hace que tu política de privacidad sea más precisa y útil para tus visitantes.
Dicho esto, veamos formas sencillas de descubrir qué cookies utiliza tu sitio de WordPress.
Método 1: Descubrir cookies usando WPConsent
Encontrar todas las cookies en tu sitio de WordPress no tiene por qué ser complicado, y la mejor manera de hacerlo es usando WPConsent.
Es el mejor plugin de gestión de consentimiento de cookies de WordPress, y funciona como un detective para tu sitio web. Escanea todo tu sitio, comprobando qué servicios podrían estar añadiendo cookies en tu sitio web.
Lo que hace especial a WPConsent es que no solo muestra qué cookies existen, sino que también te ayuda a configurarlas para un mejor cumplimiento de la privacidad. También puedes usar el plugin para crear banners de cookies personalizados, gestionar solicitudes de 'No rastrear', añadir servicios de una biblioteca integrada, gestionar datos de consentimiento de cookies y mucho más.
Para este tutorial, usaré la versión WPConsent Pro porque incluye la biblioteca de servicios preconstruida, la función multilingüe y más. Sin embargo, también existe una versión WPConsent Lite que puedes usar de forma gratuita y escanear tu sitio en busca de cookies.
Primero, necesitarás instalar y activar el plugin WPConsent. Si necesitas ayuda, consulta esta guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Una vez que el plugin esté activo, verás el asistente de configuración de WPConsent. Haz clic en el botón ‘Empezar’ y sigue las instrucciones en pantalla.
Mientras realizas el asistente de configuración, WPConsent realizará un escaneo de tu sitio web y detectará servicios que añaden cookies.
Sin embargo, también puedes ir a WPConsent » Escáner desde el panel de WordPress para descubrir qué scripts de terceros añaden cookies.
Por defecto, WPConsent escaneará la página de inicio de tu sitio web, pero también puedes seleccionar páginas específicas para escanear cookies. De esta manera, no te perderás ningún script oculto y asegurarás el cumplimiento total de las leyes de privacidad.
Por ejemplo, estas páginas pueden incluir la página de pago, la página de contacto, la página de contáctanos, el carrito de la compra y más.
Para empezar, haz clic en el menú desplegable bajo la opción ‘Seleccionar contenido a escanear’ y elige qué páginas incluir en el escaneo.
Desde aquí, simplemente haz clic en el botón ‘Escanear tu sitio web’ para continuar.
Una vez que el escaneo esté completo, verás un mensaje de éxito, mostrando el número de servicios y cookies que se encontraron en tu sitio. Haz clic en el botón ‘OK’ para cerrar el mensaje.
Después de eso, puedes desplazarte hacia abajo para ver el informe detallado sobre los servicios que están añadiendo cookies en tu sitio.
Debajo de cada servicio, verás la opción ‘Ver Cookie’. Si haces clic en ella, verás una lista de todas las cookies que son añadidas por el servicio respectivo.
WPConsent organizará los servicios bajo las categorías Esenciales, Estadísticas y Marketing.
- Las cookies Esenciales son cruciales para el funcionamiento básico de un sitio web, permitiendo características clave como el inicio de sesión del usuario y transacciones seguras.
- Las cookies de Estadísticas recopilan información sobre las interacciones del usuario para ayudar a los propietarios del sitio web a analizar el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario (como Google Analytics).
- Las cookies de Marketing rastrean a los usuarios a través de diferentes sitios para mostrar anuncios personalizados y cómo los usuarios interactúan con diferentes elementos en tu sitio (como los vídeos de YouTube o Google AdSense).
La mejor parte de usar WPConsent es que te permite añadir información de cookies para todos los servicios detectados automáticamente en tu sitio.
Simplemente desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en el botón Configurar Cookies Automáticamente. Asegúrate también de que la casilla ‘Evitar que scripts conocidos añadan cookies antes de dar el consentimiento’ esté marcada.
Para obtener más información, puedes consultar nuestra guía sobre cómo bloquear cookies de terceros en tu sitio de WordPress.
También puedes ver información detallada de las cookies yendo a WPConsent » Ajustes desde el panel de administración y cambiando a la pestaña ‘Cookie’.
Aquí, verás detalles de todas las cookies junto con su nombre, ID, descripción y duración.
Si te desplazas hacia abajo, también verás opciones para añadir cookies, servicios o elegir un servicio de la biblioteca preconstruida en WPConsent.
Método 2: Ver Cookies del Sitio Web Usando Herramientas del Navegador
Aunque WPConsent te ofrece el informe de cookies más completo, existen otras formas de encontrar cookies en tu sitio de WordPress.
Tu navegador web tiene herramientas integradas que pueden mostrarte las cookies en tiempo real. Este método funciona bien para comprobar páginas específicas, pero consume mucho tiempo en sitios más grandes. Tienes que visitar cada página individualmente y registrar manualmente lo que encuentras. Además, algunas cookies solo aparecen después de ciertas acciones del usuario, lo que hace que sean fáciles de pasar por alto durante la inspección manual.
Sin embargo, para obtener una imagen completa de las cookies de tu sitio, WPConsent ahorra horas de trabajo manual y detecta cookies que de otro modo podrías pasar por alto. También ayuda a configurar las cookies, lo cual no es posible utilizando las herramientas del navegador.
Consejo profesional: Antes de empezar a usar las herramientas del navegador para descubrir cookies, deberías cerrar sesión en tu sitio de WordPress y borrar las cookies y los datos de navegación, o visitar tu sitio en modo incógnito. De esta manera, identificarás las cookies que verán tus visitantes cuando lleguen a tu sitio web.
Con esto, veamos cómo puedes descubrir las cookies del sitio web en Google Chrome y Mozilla Firefox.
Google Chrome
Las herramientas de desarrollador de Google Chrome facilitan relativamente ver qué cookies están activas en cualquier página de tu sitio de WordPress.
Primero, necesitarás abrir Chrome y navegar a tu sitio web de WordPress. Después de eso, puedes hacer clic en el icono del candado junto a la URL de tu sitio en la barra de direcciones del navegador.
Desde aquí, puedes hacer clic en la opción Cookies y datos del sitio.
A continuación, deberás seleccionar la opción 'Administrar datos de sitios en el dispositivo'.
Después de eso, deberías ver las cookies que se están utilizando en tu sitio de WordPress.
Para cerrar el cuadro de diálogo, simplemente haz clic en el botón Hecho.
Si quieres profundizar y ver las cookies en detalle, puedes hacer clic derecho en cualquier lugar de la página y seleccionar Inspeccionar en el menú que aparece, o simplemente presionar F12 en tu teclado. Esto abre el panel de herramientas de desarrollador de Chrome en la parte inferior o lateral de la ventana de tu navegador.
Después de eso, puedes hacer clic en la pestaña 'Aplicación' en el panel de herramientas de desarrollador. Si no la ves, busca una pequeña flecha (>>) que indica que hay más pestañas disponibles y haz clic en ella para encontrar la pestaña Aplicación.
Desde aquí, en la barra lateral izquierda, bajo Almacenamiento, verás una sección de Cookies. Haz clic en la flecha para expandirla y luego haz clic en el nombre de dominio de tu sitio web para ver todas las cookies activas para esa página.
Chrome muestra cada cookie con detalles como su nombre, valor, dominio y fecha de caducidad. Puedes hacer clic en cookies individuales para ver más información sobre ellas en el panel de abajo.
Mozilla Firefox
Las herramientas de desarrollador de Firefox funcionan de manera similar a Chrome pero con un diseño ligeramente diferente. Primero, necesitarás abrir Firefox y acceder a tu sitio web de WordPress.
A continuación, puedes presionar F12 para abrir las herramientas de desarrollador de Firefox, o hacer clic derecho en la página y seleccionar Inspeccionar en el menú. El panel de herramientas de desarrollador aparecerá en la parte inferior de la ventana de tu navegador.
Después de eso, puedes hacer clic en la pestaña ‘Almacenamiento’ en las herramientas de desarrollador.
Desde allí, expande la sección Cookies haciendo clic en la flecha junto a ella en la barra lateral de la izquierda. Verás el dominio de tu sitio web listado debajo. Haz clic en él para ver todas las cookies que se han establecido actualmente para esa página.
Firefox muestra la información de las cookies en formato de tabla, mostrando el nombre de la cookie, el valor, el dominio, la ruta y los detalles de la expiración. Esto te da una visión clara de qué cookies están activas en la página actual que estás viendo.
Espero que este artículo te haya ayudado a aprender cómo encontrar qué cookies está utilizando tu sitio de WordPress. También puedes consultar nuestra guía sobre qué son las cookies de seguimiento y cómo configurar banners de consentimiento de cookies multilingües.
Si te ha gustado este artículo, síguenos en X (anteriormente conocido como Twitter). También puedes dejar un comentario abajo si necesitas ayuda.
