La gestión de mi sitio de WordPress me pareció abrumadora cuando conocí la legislación sobre el cumplimiento de las cookies. Sabía que había cookies en mi sitio web, pero no tenía ni idea de qué hacían ni de dónde venían.

Cada plugin que instalaba parecía añadir más cookies. Mi seguimiento analítico, formularios de contacto, e incluso mi plugin de almacenamiento en caché estaban colocando silenciosamente cookies en los navegadores de los visitantes. El problema era que yo no podía verlas.

Cuando entró en vigor el GDPR, me di cuenta de que necesitaba saber exactamente qué cookies utilizaba mi sitio web. Pasé horas intentando averiguarlo manualmente, lo que me llevó mucho tiempo. Era como buscar piezas de puzle invisibles.

Sin embargo, con la herramienta adecuada como WPConsent, puede escanear todo su sitio y ver cada una de las cookies que se utilizan. Además de eso, también hay algunas herramientas de navegador que le ayudan a descubrir las cookies en su sitio web.

En este artículo, le mostraré cómo averiguar qué cookies utiliza su sitio web WordPress.

¿Por qué necesita saber qué cookies utiliza su sitio web?

Las leyes de privacidad como GDPR y CCPA exigen que los propietarios de sitios web digan a los visitantes exactamente qué cookies utiliza su sitio. Ya no basta con decir "utilizamos cookies". Es necesario enumerar cada tipo y explicar para qué sirve.

Sin conocer tus cookies, básicamente estás volando a ciegas. Podrías estar recopilando datos de los visitantes sin darte cuenta, lo que podría meterte en problemas legales.

Sus visitantes también merecen saber lo que ocurre cuando navegan por su sitio. Cuando alguien visita tu sitio WordPress, te confía su privacidad. Mostrarles exactamente qué cookies utilizas refuerza esa confianza.

Conocer sus cookies también le ayuda a redactar mejores políticas de privacidad. En lugar de utilizar un lenguaje genérico sobre cookies, puede ser específico sobre lo que realmente hace su sitio. Esto hace que su política de privacidad sea más precisa y útil para sus visitantes.

Dicho esto, veamos formas sencillas de descubrir qué cookies utiliza su sitio de WordPress.

Método 1: Descubrir cookies usando WPConsent

Encontrar cada cookie en su sitio WordPress no tiene por qué ser complicado, y la mejor manera de hacerlo es utilizando WPConsent.

Es el mejor plugin de WordPress para la gestión del consentimiento de cookies, y funciona como un detective para su sitio web. Escanea todo su sitio, comprobando qué servicios podrían estar añadiendo cookies en su sitio web.

Lo que hace especial a WPConsent es que no sólo muestra qué cookies existen, sino que también le ayuda a configurarlas para un mejor cumplimiento de la privacidad. También puedes utilizar el plugin para crear banners de cookies personalizados, gestionar solicitudes 'Do Not Track', añadir servicios desde una biblioteca integrada, gestionar datos de consentimiento de cookies y mucho más.

Para este tutorial, voy a utilizar la versión WPConsent Pro, ya que incluye la biblioteca de servicios pre-construidos, función multi-idioma, y mucho más. Sin embargo, también hay una versión WPConsent Lite que se puede utilizar de forma gratuita y escanear su sitio en busca de cookies.

En primer lugar, tendrás que instalar y activar el plugin WPConsent. Si necesitas ayuda, consulta esta guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Una vez que el plugin esté activo, verás el asistente de configuración de WPConsent. Haz clic en el botón "Empecemos" y sigue las instrucciones en pantalla.

Al pasar por el asistente de configuración, WPConsent realizará un análisis de su sitio web y detectará los servicios que añaden cookies.

Sin embargo, también puede dirigirse a WPConsent " Scanner desde el panel de control de WordPress para descubrir qué scripts de terceros están añadiendo cookies.

Por defecto, WPConsent escaneará la página de inicio de su sitio web, pero también puede seleccionar páginas específicas para escanear en busca de cookies. De esta forma, no pasará por alto ningún script oculto y garantizará el cumplimiento total de las leyes de privacidad.

Por ejemplo, estas páginas pueden incluir la página de pago, la página de contacto, la página de contacto con nosotros, la cesta de la compra, etc.

Para empezar, haga clic en el menú desplegable de la opción "Seleccionar contenido para escanear" y seleccione las páginas que desea incluir en el escaneado.

A continuación, haga clic en el botón "Escanear su sitio web" para continuar.

Una vez completado el escaneo, verás un mensaje de éxito, mostrando el número de servicios y cookies que se encontraron en tu sitio. Haz clic en el botón "Aceptar" para cerrar el mensaje.

Después de eso, puede desplazarse hacia abajo para ver el informe detallado sobre los servicios que están añadiendo cookies en su sitio.

Debajo de cada servicio, verás la opción 'Ver Cookie'. Si haces clic en ella, verás una lista de todas las cookies que añade el servicio correspondiente.

WPConsent organizará los servicios en categorías Esenciales, Estadísticas y Marketing.

• Las cookies esenciales son fundamentales para el funcionamiento básico de un sitio web, ya que permiten funciones básicas como el inicio de sesión del usuario y las transacciones seguras.
• Las cookies estadísticas recopilan información sobre las interacciones del usuario para ayudar a los propietarios de sitios web a analizar el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario (como Google Analytics).
• Las cookies de marketing realizan un seguimiento de los usuarios en diferentes sitios para ofrecer anuncios personalizados y saber cómo interactúan los usuarios con los diferentes elementos de su sitio (como los vídeos de YouTube o Google AdSense).

Lo mejor de utilizar WPConsent es que te permite añadir información de cookies para todos los servicios detectados automáticamente en tu sitio.

Simplemente desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el botón Configurar cookies automáticamente. Asegúrese también de que la casilla "Impedir que scripts conocidos añadan cookies antes de dar el consentimiento" está marcada.

Para obtener más información, puede consultar nuestra guía sobre cómo bloquear las cookies de terceros en su sitio de WordPress.

También puede ver información detallada sobre las cookies accediendo a WPConsent " Configuración desde el panel de administración y cambiando a la pestaña "Cookies".

Aquí verás los detalles de todas las cookies junto con su nombre, ID, descripción y duración. 

Si se desplaza hacia abajo, también verá opciones para añadir cookies, servicios o elegir un servicio de la biblioteca preconstruida en WPConsent.

Método 2: Ver las cookies del sitio web utilizando las herramientas del navegador

Aunque WPConsent le ofrece el informe de cookies más completo, existen otras formas de encontrar cookies en su sitio de WordPress.

Tu navegador tiene herramientas integradas que pueden mostrarte las cookies en tiempo real. Este método funciona bien para la comprobación puntual de páginas específicas, pero lleva mucho tiempo para los sitios más grandes. Tienes que visitar cada página individualmente y registrar manualmente lo que encuentras. Además, algunas cookies sólo aparecen tras determinadas acciones del usuario, por lo que es fácil pasarlas por alto durante la inspección manual.

Sin embargo, para obtener una imagen completa de las cookies de su sitio, WPConsent ahorra horas de trabajo manual y capta cookies que de otro modo podría pasar por alto. También ayuda a configurar las cookies, algo que no es posible con las herramientas del navegador.

Consejo profesional: Antes de empezar a utilizar las herramientas del navegador para descubrir cookies, deberías cerrar sesión en tu sitio de WordPress y borrar las cookies y los datos de navegación, o visitar tu sitio en modo incógnito. De esta forma, identificarás las cookies que tus visitantes verán cuando aterricen en tu sitio web.

A continuación, vamos a ver cómo descubrir las cookies de sitios web en Google Chrome y Mozilla Firefox.

Google Chrome

Las herramientas para desarrolladores de Google Chrome permiten ver con relativa facilidad qué cookies están activas en cualquier página de tu sitio WordPress.

En primer lugar, tendrás que abrir Chrome y navegar hasta tu sitio web de WordPress. A continuación, haz clic en el icono del candado situado junto a la URL de tu sitio en la barra de direcciones del navegador.

Desde aquí, puede hacer clic en la opción Cookies y datos del sitio.

A continuación, deberá seleccionar la opción "Gestionar los datos del sitio en el dispositivo".

Después de eso, usted debe ver las cookies que se están utilizando en su sitio de WordPress.

Para cerrar el cuadro de diálogo, basta con hacer clic en el botón Hecho.

Si quieres profundizar y ver las cookies en detalle, puedes hacer clic con el botón derecho del ratón en cualquier parte de la página y seleccionar Inspeccionar en el menú que aparece, o simplemente pulsar F12 con el teclado. Esto abre el panel de herramientas de desarrollo de Chrome en la parte inferior o lateral de la ventana del navegador.

Después, puedes hacer clic en la pestaña "Aplicación" del panel de herramientas de desarrollo. Si no la ves, busca una pequeña flecha (>>) que indica que hay más pestañas disponibles y haz clic en ella para encontrar la pestaña Aplicación.

Desde aquí, en la barra lateral izquierda, debajo de Almacenamiento, verás una sección de Cookies. Haz clic en la flecha para expandirla y, a continuación, haz clic en el nombre de dominio de tu sitio web para ver todas las cookies activas de esa página.

Chrome muestra cada cookie con detalles como su nombre, valor, dominio y fecha de caducidad. Puede hacer clic en las cookies individuales para ver más información sobre ellas en el panel inferior.

Mozilla Firefox

Las herramientas para desarrolladores de Firefox funcionan de forma similar a las de Chrome, pero con un diseño ligeramente distinto. En primer lugar, tendrás que abrir Firefox y acceder a tu sitio web de WordPress.

A continuación, puedes pulsar F12 para abrir las herramientas de desarrollo de Firefox, o hacer clic con el botón derecho en la página y seleccionar Inspeccionar en el menú. El panel de herramientas de desarrollo aparecerá en la parte inferior de la ventana del navegador.

A continuación, haz clic en la pestaña "Almacenamiento" de las herramientas de desarrollo.

Desde ahí, amplía la sección Cookies haciendo clic en la flecha que aparece junto a ella en la barra lateral de la izquierda. Verás que debajo aparece el dominio de tu sitio web. Haz clic en él para ver todas las cookies configuradas actualmente para esa página.

Firefox muestra la información de las cookies en formato de tabla, mostrando el nombre de la cookie, el valor, el dominio, la ruta y los detalles de caducidad. Esto te da una visión clara de qué cookies están activas en la página que estás viendo.

Espero que este artículo te haya ayudado a saber qué cookies utiliza tu sitio WordPress. También puedes consultar nuestra guía sobre qué son las cookies de rastreo y cómo configurar banners de consentimiento de cookies en varios idiomas.

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