Cuando buscas en Internet algo específico, como una nueva cafetera o un lugar de vacaciones, ¿de repente empiezas a ver anuncios de esa misma cosa en cualquier lugar de Internet?

Así funcionan las cookies de seguimiento. Las encontré por primera vez mientras creaba mi primer sitio web empresarial y, como a muchos de ustedes, me parecieron fascinantes y un poco preocupantes.

Si eres un usuario habitual de Internet o el propietario de una pequeña empresa con un sitio en WordPress, entender las cookies de seguimiento no es sólo curiosidad, es esencial para gestionar tu propia privacidad en línea y respetar la privacidad de los visitantes de tu sitio web.

En este artículo, le mostraré qué son las cookies de seguimiento y cómo gestionarlas en WordPress.

¿Qué es una cookie de seguimiento?

Es posible que haya oído hablar de las cookies en el contexto de los sitios web que le recuerdan. Las cookies estándar son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su navegador.

Hacen cosas útiles como realizar funciones importantes del sitio web, mantenerle conectado, recordar lo que hay en su cesta de la compra o recordar su preferencia de idioma. A menudo se denominan cookies esenciales porque las instala el sitio web que estás visitando.

Las cookies de seguimiento son un tipo específico con un propósito diferente. Siguen su comportamiento no sólo en un sitio web, sino en varios sitios web a lo largo del tiempo. El tipo más común de cookie de seguimiento es la cookie de terceros establecida por servicios de terceros en ese sitio. Piense en cosas como

• Anuncios publicados por una red publicitaria como Google Ads
• Las plataformas de medios sociales añaden píxeles
• Vídeos incrustados u otros contenidos de plataformas externas
• Servicios de análisis de sitios web como Google Analytics

¿Por qué se utilizan las cookies de seguimiento?

Desde la perspectiva de las empresas y los anunciantes, las cookies de rastreo ofrecen varias ventajas, como:

• Publicidad dirigida: Los anunciantes pueden mostrar anuncios a las personas con más probabilidades de estar interesadas en función de su comportamiento de navegación anterior.
• Análisis de sitios web: Empresas como Google Analytics utilizan cookies para saber cómo navegan y se comportan los usuarios en su sitio web, qué páginas visitan y de dónde proceden. Los servicios de análisis de terceros también utilizan cookies para rastrear el comportamiento en diferentes sitios web de clientes.
• Personalización de contenidos: En ocasiones, los datos de rastreo podrían utilizarse para adaptar el contenido que ve en un sitio o recomendarle productos en función de su historial de navegación.

Dicho esto, veamos qué problemas de privacidad causan las cookies de rastreo.

Cuestiones de privacidad relativas a las cookies de rastreo

A pesar de sus ventajas comerciales, las cookies de rastreo plantean importantes preocupaciones a los usuarios.

La principal preocupación es la enorme cantidad de datos recopilados sobre la vida en línea de un usuario. Esto incluye sus intereses, hábitos, inclinaciones políticas, problemas de salud y otra información. Esta recopilación de datos se produce a menudo sin que el usuario sea consciente o lo entienda explícitamente.

Por eso, diferentes leyes de privacidad regulan el uso de cookies de rastreo y hacen que el proceso sea más transparente.

GDPR y cookies de seguimiento

Si su sitio web tiene visitantes de la Unión Europea (UE), se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Un requisito clave es obtener el consentimiento explícito e informado antes de colocar cookies no esenciales, como las cookies de seguimiento, en el dispositivo de un usuario.

En general, no basta con poner un banner que diga "Al continuar, acepta las cookies". Los usuarios deben tener la opción clara de aceptar o rechazar diferentes categorías de cookies.

CCPA y cookies de seguimiento

Para los sitios web con visitantes de California, la CCPA concede derechos específicos en relación con su información personal.

Esto incluye el derecho a saber qué información personal se está recopilando (que puede incluir datos vinculados a través de cookies de rastreo) y el derecho a no participar en la "venta" de esa información.

Además, existen otras leyes sobre privacidad, como la LGPD de Brasil, la LPRPDE de Canadá y la LPRPDE de China, que exigen el consentimiento del usuario antes de poder habilitar cookies de seguimiento en el dispositivo o navegador de un usuario.

Veamos ahora cómo gestionar fácilmente las cookies de seguimiento en WordPress.

Gestión de las cookies de seguimiento en WordPress

La forma más sencilla de gestionar las cookies en WordPress es utilizando WPConsent. Es el mejor plugin de gestión de cookies para WordPress que es fácil de usar para principiantes y ofrece potentes funciones.

WPConsent escanea automáticamente su sitio web en busca de cookies y bloquea la carga de scripts de terceros antes de recibir el consentimiento del usuario.

Esto significa que el plugin buscará servicios que añadan cookies a su sitio web. Una vez que los escanee e identifique, bloqueará sus scripts que añaden cookies al navegador del usuario hasta que el visitante dé su consentimiento. 

Por ejemplo, reconoce scripts de servicios populares como Google Analytics, Matomo, Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn Insight, Snapchat pixel, TikTok pixel, etc.

A continuación, sólo tiene que marcar la opción "Impedir que los scripts conocidos añadan cookies antes de dar su consentimiento" y las cookies de seguimiento sólo se cargarán cuando el usuario dé su consentimiento.

WPConsent también le permite ver los datos de las cookies dentro de su panel de control de WordPress. Mostrará detalles de todas las cookies junto con su nombre, ID, descripción y duración. Además, puedes editar los detalles de cada cookie y eliminarlas.

Para obtener más información, consulte nuestra guía detallada sobre cómo bloquear las cookies de terceros en WordPress.

Además, también puede crear un banner de cookies totalmente personalizable para su sitio web utilizando WPConsent. Viene con plantillas de banner pre-construidas y múltiples opciones de personalización.

Puede editar el estilo y el diseño del banner, cambiar el texto, editar los botones que aparecerán en el banner y mucho más.

Para más detalles, puede seguir nuestra guía sobre cómo añadir un banner de consentimiento de cookies en su sitio WordPress.

Por último, WPConsent también le permite gestionar los registros de consentimiento con facilidad. Puedes ver rápidamente los datos de consentimiento de cookies de tus visitantes, junto con la dirección IP, qué cookies fueron aceptadas y rechazadas, y la fecha.

Con WPConsent, también obtendrá funciones mucho más potentes, como el bloqueo de contenidos para sitios de vídeo populares como YouTube, Vimeo y Dailymotion. Esta función impide que los vídeos incrustados se reproduzcan antes de que el usuario dé su consentimiento.

Además, también puedes mostrar y editar el texto del banner, cambiar el contenido del panel de preferencias y otros ajustes del plugin en diferentes idiomas.

Esto convierte a WPConsent en una solución completa para gestionar las cookies de seguimiento con facilidad en WordPress.

Espero que este artículo te haya ayudado a saber qué son las cookies de seguimiento y cómo gestionarlas en WordPress. También puedes consultar nuestra guía sobre cómo gestionar los datos de consentimiento de las cookies en WordPress.

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