Votre bannière de cookies indique « Consultez notre politique de cookies pour plus de détails ».

Vous avez déjà une politique de confidentialité, située dans votre pied de page depuis le jour de votre lancement. S'agit-il du même document ?

Non, car ils servent des objectifs différents.

• Politique de confidentialité : explique comment votre site gère les informations personnelles.
• Politique de cookies : explique les cookies et les technologies de suivi que votre site utilise.

Aucun des deux n'est la bannière de cookies elle-même, qui est la chose qui collecte réellement le choix d'un visiteur.

La vraie question est de savoir si les informations sur les cookies derrière cette bannière sont réellement accessibles. C'est facile à bien faire dès le premier jour et facile à perdre des mois plus tard, après qu'une mise à jour de plugin ait silencieusement ajouté un traqueur.

Voici ce qui sépare les deux documents, ce que les régulateurs exigent réellement, et comment maintenir la réponse vraie après aujourd'hui.

Cet article est détaillé, nous l'avons donc divisé en sections. Utilisez les liens dans la Table des matières ci-dessous pour naviguer.

Ce que chaque document couvre réellement

Ces deux-là ne sont pas tout à fait côte à côte. Les cookies sont des données personnelles, donc votre politique de confidentialité doit déjà en tenir compte à un niveau élevé.

Ce que la politique de cookies ajoute, ce sont les détails en dessous : quels cookies, définis par qui, et pour combien de temps.

Ce que couvre la politique de cookies

Une politique de cookies couvre le suivi côté des pratiques de données de votre site, nommée élément par élément plutôt que résumée en une phrase.

• Dire simplement « nous utilisons des cookies » n'est pas suffisant pour donner aux visiteurs des informations significatives à leur sujet.
• Votre politique de cookies doit expliquer les cookies et les technologies de suivi utilisés sur votre site, y compris ceux définis par des services tiers.
• Par exemple, si votre site utilise Google Analytics ou un Meta Pixel, ces services peuvent définir des cookies sur les appareils de vos visiteurs, tout comme votre site.
• Cela signifie qu'une politique de cookies qui ne liste que vos propres cookies peut omettre des traqueurs dont les visiteurs ont besoin de connaître.

Ce que couvre la politique de confidentialité

Une politique de confidentialité couvre cette image plus large dans son intégralité. Pas seulement les cookies, mais partout ailleurs où les données personnelles circulent sur votre site.

• Elle explique comment votre site collecte, utilise et partage les données personnelles.
• Sur un site WordPress typique, cela peut inclure les soumissions de formulaires, les paiements WooCommerce, les inscriptions par e-mail, et d'autres moyens par lesquels les visiteurs partagent leurs informations.
• Chacun de ces éléments implique le déplacement de données personnelles du visiteur vers votre site ou vers un service tiers.
• Ainsi, mentionner les cookies dans votre politique de confidentialité n'est pas suffisant s'il omet ce que votre processus de paiement collecte, comment vous utilisez ces informations, ou combien de temps vous les conservez.

Cela couvre ce qui appartient à chaque document. Où ils se trouvent et à quel point ils sont faciles à trouver est une autre question.

Ce que dit l'ICO, et où cela place chaque document

Le Bureau du Commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) se concentre sur la question de savoir si les visiteurs peuvent réellement trouver les informations dont ils ont besoin.

Selon ses directives sur les cookies PECR, le consentement n'est pas valide si les informations sur les cookies se trouvent dans un endroit que les visiteurs ne peuvent pas raisonnablement trouver ou lire.

Une politique de cookies peut légalement figurer dans votre politique de confidentialité, à condition qu'elle soit clairement rédigée et facile à trouver.

Vous n'avez pas besoin de deux pages distinctes, et l'ICO ne les demande pas. Ce qu'il demande, c'est que les informations sur les cookies soient claires et faciles à trouver pour les visiteurs.

Cela a un effet direct sur le placement.

Votre politique de confidentialité appartient au pied de page. De plus, partout où vous collectez des informations directement, comme les formulaires d'inscription, la caisse et l'enregistrement de compte.

Votre politique de cookies appartient également au pied de page. Mais elle nécessite également un lien direct depuis la bannière de cookies elle-même.

Pourquoi les garder séparés reste le choix pratique

Votre inventaire de cookies peut changer chaque fois que vous ajoutez un plugin ou connectez un nouvel outil marketing.

Vos pratiques de confidentialité plus générales ne changent généralement pas aussi souvent.

Combinez les deux, et chaque changement de cookie signifie modifier une page qui couvre également les données de paiement, les formulaires de contact et les inscriptions par e-mail, puis vérifier que les informations sur les cookies sont toujours faciles à trouver.

Gardez-les séparés, et vous pouvez mettre à jour la page des cookies sans toucher le reste de votre politique de confidentialité.

Cela permet à un propriétaire de site qui a déjà une page de politique de confidentialité de créer un lien direct vers une page de cookies ciblée et de la maintenir à jour sans avoir à revenir constamment sur le reste de la politique.

Votre politique de cookies ne reste exacte que si elle est maintenue à jour

Votre politique de confidentialité peut rester exacte même après que les cookies de votre site aient changé. Mais votre politique de cookies nécessite une mise à jour lorsqu'ils le font.

Si personne ne la met à jour, elle finit par décrire un site qui n'existe plus, soit parce que la politique était générique dès le départ et ne correspondait jamais à votre site, soit parce qu'elle était exacte au premier jour et est devenue obsolète après l'ajout d'un nouveau script.

Quelle que soit la façon dont cela se produit, la page vers laquelle pointe votre bannière est obsolète, et rien dans la gestion quotidienne de WordPress ne vous indique cela de manière autonome.

Comment WPConsent maintient votre politique de cookies à jour

WPConsent est l'un des meilleurs plugins WordPress pour le consentement aux cookies, et il couvre également l'aspect politique des cookies.

Après l'avoir installé, l'assistant de configuration analyse vos pages et fait correspondre les scripts qu'il trouve à une bibliothèque de services et de cookies connus. Cliquez sur Configurer automatiquement la sélection pour les ajouter à votre bannière.

Consultez ce guide pour voir comment configurer WPConsent avec l'assistant de configuration.

Cette même analyse alimente votre page de politique de cookies, de sorte que la liste commence par ce qui est réellement en cours d'exécution sur votre site.

Pour créer la page, allez dans WPConsent » Paramètres, faites défiler jusqu'au champ Politique de cookies, et cliquez sur Générer la page de politique de cookies.

Après cela, vous obtenez une popup de confirmation où vous pouvez cliquer sur OK ou voir la nouvelle page immédiatement.

Vous obtenez une page WordPress réelle et publiée avec une courte introduction que vous pouvez réécrire avec vos propres mots, plus le shortcode qui liste vos cookies.

Sur l'écran des paramètres, le champ Politique de cookies affiche maintenant la nouvelle page sélectionnée. Si vous avez déjà une page de politique de cookies, utilisez la liste déroulante pour la sélectionner à la place.

Visitez la page, et la liste est déjà là : les cookies triés en catégories comme Essentiels et Commentaires, chacun regroupé sous le service qui l'a défini, nommé, décrit et avec une durée réelle.

Ajoutez un nouveau script plus tard et relancez l'analyse depuis WPConsent » Scanner. La page reprend tout ce qui a changé, vous n'avez donc pas à modifier manuellement la liste des cookies chaque fois que votre site évolue.

Sur le plugin gratuit, vous lancez vous-même cette analyse.

Sur les plans payants, vous pouvez la planifier et activer deux autres paramètres indépendamment l'un de l'autre. L'un ajoute automatiquement les nouveaux services détectés à votre configuration. L'autre vous envoie un e-mail lorsqu'une analyse trouve quelque chose de nouveau.

Consultez cet article sur WPConsent Gratuit vs Pro pour voir ce que chaque plan offre.

Une chose à savoir dans tous les cas, c'est que l'analyse n'ajoute que des services, ne les supprime jamais. Un service déjà configuré peut toujours être en cours d'exécution quelque part que l'analyse n'a tout simplement pas couvert.

Voir Comment créer une page de politique de cookies dans WordPress pour plus de détails.

Comment créer une page de politique de confidentialité

WordPress dispose d'une fonctionnalité intégrée pour cela.

Allez dans Paramètres » Confidentialité, et sélectionnez une page existante ou cliquez sur Créer une nouvelle page.

WordPress insère un modèle, pré-rempli avec des sections suggérées basées sur vos plugins actifs. Vous le modifiez ensuite pour qu'il corresponde à ce que votre site fait réellement.

Le rôle de WPConsent concerne la politique de cookies.

WPConsent peut-il vous aider à créer une page combinée ?

Les étapes ci-dessus vous laissent avec deux pages distinctes. La politique de confidentialité que vous aviez déjà ou que vous venez de créer, et une nouvelle page de politique de cookies générée par WPConsent.

Mais vous pouvez également utiliser WPConsent pour combiner votre politique de confidentialité et votre politique de cookies en une seule page.

Tout d'abord, ajoutez le shortcode wpconsent_cookie_policy à votre page de politique de confidentialité existante.

Accédez ensuite à WPConsent » Paramètres et sélectionnez cette même page dans le champ Politique relative aux cookies. Le shortcode se comporte exactement de la même manière ici, il réside simplement sur la page que vous avez déjà.

Consultez notre avis sur WPConsent pour une analyse complète de tout ce que ce plugin de consentement peut faire.

Vous avez maintenant une meilleure compréhension de la différence entre une page de politique de confidentialité et une page de politique relative aux cookies. Si quelque chose n’est pas clair, consultez la FAQ ci-dessous.

FAQ : Politique de cookies vs Politique de confidentialité

Laquelle devrais-je rédiger en premier si je n’ai aucune des deux ?

Commencez par la politique de confidentialité. Elle couvre les façons plus générales dont votre site collecte et utilise les informations personnelles. Créez ensuite la politique relative aux cookies une fois que vous avez identifié les cookies et les technologies de suivi que votre site utilise.

Que se passe-t-il si ma politique de cookies devient obsolète ?

Les informations sur lesquelles les visiteurs se sont appuyés pour faire leur choix ne sont plus exactes, ce qui affaiblit l'argument d'accessibilité que les régulateurs utilisent pour le consentement. En pratique, cela signifie généralement qu'un script que vous avez ajouté plus tard s'exécute sans jamais avoir été divulgué.

Une politique de cookies peut-elle faire partie d'une politique de confidentialité ?

Oui, tant que les informations sur les cookies sont claires et faciles à trouver. Si les visiteurs doivent fouiller dans une longue politique de confidentialité pour la trouver, cela peut créer un problème d'accessibilité.

La politique de cookies est-elle requise par le RGPD ?

Le RGPD et les règles ePrivacy associées exigent une divulgation claire et, généralement, un consentement avant le chargement des cookies non essentiels. La loi ne nomme pas de document spécifique appelé « politique relative aux cookies ». Elle exige que les informations soient accessibles quelque part, que ce soit une page autonome ou une section vraiment claire de votre politique de confidentialité.

La CCPA exige-t-elle une politique de cookies ?

Pas un document spécifiquement nommé. Le CCPA exige que les entreprises couvertes divulguent leurs pratiques en matière de données et fournissent un mécanisme de retrait, et les informations sur les cookies peuvent satisfaire cette exigence dans le cadre de vos divulgations de confidentialité plus générales, tant qu’elles y figurent et sont trouvables.

Une politique de cookies remplace-t-elle une bannière de cookies ?

Non. La politique explique vos cookies, tandis que la bannière gère le choix de consentement du visiteur. Si votre site utilise des cookies non essentiels, vous avez besoin des deux : la divulgation et le mécanisme qui recueille le choix. L’un ne peut pas remplacer l’autre.

À quelle fréquence dois-je mettre à jour ma politique de cookies ?

Chaque fois que vos cookies ou vos outils de suivi changent. Sur le plugin gratuit, cela signifie relancer vous-même l’analyse après un changement ; les plans payants peuvent exécuter cette analyse selon un calendrier, vous n’avez donc pas à vous en souvenir.

Gardez votre politique de cookies aussi accessible que le jour où vous l'avez écrite

Le nombre de documents n’a jamais vraiment été la question.

Que vous conserviez une page ou deux, l’important est que les visiteurs puissent trouver les informations sur les cookies dont ils ont besoin et qu’elles correspondent toujours à ce que fait votre site.

C’est la partie qu’il est facile de manquer. Votre site continue de changer après le jour où vous rédigez la politique.

C’est ce que WPConsent gère pour vous.

Votre politique relative aux cookies cesse d’être quelque chose que vous devez vous rappeler de vérifier et commence à être quelque chose qui reflète votre site tel qu’il est réellement.

Analysez votre site et générez une politique relative aux cookies qui liste ce qui est réellement en cours d’exécution.
Obtenir WPConsent gratuitement →

Planifiez ces analyses pour que les nouveaux traqueurs ne restent pas non divulgués jusqu’à votre prochaine vérification.
Obtenir WPConsent Pro →

---

Ressources supplémentaires

Approfondissez la configuration, ou voyez comment ces éléments s’intègrent dans le cadre de conformité plus large de votre site.

• Comment créer gratuitement une page de politique relative aux cookies dans WordPress : Le guide complet étape par étape du générateur
• Qu’est-ce que le consentement aux cookies ? Le guide complet pour débutants WordPress : La distinction adjacente entre un avis sur les cookies et un consentement réel
• Exigences ultimes en matière de consentement aux cookies WordPress par pays : Découvrez les règles applicables à chaque région en un coup d'œil.
• Comment auditer votre site WordPress pour la conformité aux cookies : La vérification complète, au-delà de la simple page de politique.
• RGPD contre CCPA dans WordPress : Apprenez les différences clés que les propriétaires de sites WordPress doivent connaître 

---

Avis de non-responsabilité : Cet article est fourni à titre informatif et éducatif uniquement et ne constitue pas un avis juridique. Aucun outil, y compris WPConsent, ne peut à lui seul garantir la conformité avec le RGPD, la CCPA ou toute autre loi sur la protection de la vie privée. Si vous avez des questions sur les obligations légales spécifiques de votre site, consultez un avocat agréé.