Il tuo banner per i cookie dice "Vedi la nostra informativa sui cookie per i dettagli."

Hai già un'informativa sulla privacy, presente nel tuo piè di pagina dal giorno in cui hai lanciato il sito. Sono lo stesso documento?

No, perché servono scopi diversi.

• Informativa sulla privacy: spiega come il tuo sito gestisce le informazioni personali.
• Informativa sui cookie: spiega i cookie e le tecnologie di tracciamento utilizzate dal tuo sito.

Nessuno dei due è il banner dei cookie stesso, che è la cosa che raccoglie effettivamente la scelta di un visitatore.

La vera domanda è se le informazioni sui cookie dietro quel banner siano effettivamente accessibili. È facile da fare bene fin dal primo giorno e facile da perdere mesi dopo, dopo che un aggiornamento del plugin aggiunge silenziosamente un tracker.

Ecco cosa separa i due documenti, cosa richiedono effettivamente i regolatori e come mantenere vera la risposta dopo oggi.

Questo articolo è dettagliato, quindi l'abbiamo suddiviso in sezioni. Usa i collegamenti nell'indice sottostante per navigare.

Cosa coprono effettivamente ciascun documento

Questi due non sono proprio fianco a fianco. I cookie sono dati personali, quindi la tua informativa sulla privacy deve già tenerne conto a un livello generale.

Ciò che aggiunge l'informativa sui cookie sono i dettagli sottostanti: quali cookie, impostati da chi e per quanto tempo.

Cosa copre l'informativa sui cookie

Una informativa sui cookie copre il lato del tracciamento delle pratiche di dati del tuo sito, nominata elemento per elemento piuttosto che riassunta in una frase.

• Dire semplicemente "usiamo i cookie" non è sufficiente per fornire ai visitatori informazioni significative su di essi.
• La tua informativa sui cookie dovrebbe spiegare i cookie e le tecnologie di tracciamento utilizzate sul tuo sito, inclusi quelli impostati da servizi di terze parti.
• Ad esempio, se il tuo sito utilizza Google Analytics o un Meta Pixel, tali servizi possono impostare cookie sui dispositivi dei tuoi visitatori, proprio come fa il tuo sito.
• Ciò significa che un'informativa sui cookie che elenca solo i tuoi cookie può omettere tracker di cui i visitatori hanno bisogno di essere a conoscenza.

Cosa copre l'informativa sulla privacy

Un'informativa sulla privacy copre quel quadro generale per intero. Non solo i cookie, ma ovunque altrove i dati personali si muovono sul tuo sito.

• Spiega come il tuo sito raccoglie, utilizza e condivide i dati personali.
• Su un tipico sito WordPress, ciò può includere invii di moduli, checkout WooCommerce, iscrizioni via email e altri modi in cui i visitatori condividono le loro informazioni.
• Ognuno di questi comporta lo spostamento di dati personali dal visitatore al tuo sito o a un servizio di terze parti.
• Quindi, menzionare i cookie nella tua informativa sulla privacy non è sufficiente se omette ciò che il tuo checkout raccoglie, come utilizzi tali informazioni o per quanto tempo le conservi.

Ciò copre cosa appartiene a ciascun documento. Dove si trovano e quanto è facile raggiungerli è una questione separata.

Cosa dice l'ICO e dove colloca ciascun documento

L'Information Commissioner's Office (ICO) del Regno Unito si concentra sulla possibilità per i visitatori di trovare effettivamente le informazioni di cui hanno bisogno.

Secondo la sua guida sui cookie PECR, il consenso non è valido se le informazioni sui cookie si trovano in un punto che i visitatori non possono ragionevolmente trovare o leggere.

Una politica sui cookie può legalmente trovarsi all'interno della tua politica sulla privacy, purché sia scritta in modo chiaro e facile da trovare lì.

Non hai bisogno di due pagine separate, e l'ICO non le richiede. Ciò che richiede è che le informazioni sui cookie siano chiare e facili da trovare per i visitatori.

Ciò ha un effetto diretto sul posizionamento.

La tua politica sulla privacy appartiene al footer. Inoltre, ovunque tu raccolga informazioni direttamente, come moduli di iscrizione, checkout e registrazione dell'account.

Anche la tua politica sui cookie appartiene al footer. Ma necessita anche di un link diretto dal banner dei cookie stesso.

Perché mantenerli separati è ancora la scelta pratica

Il tuo inventario dei cookie può cambiare ogni volta che aggiungi un plugin o connetti un nuovo strumento di marketing.

Le tue pratiche sulla privacy più ampie di solito non cambiano quasi mai.

Combina le due cose, e ogni modifica ai cookie significa modificare una pagina che copre anche i dati di checkout, i moduli di contatto e le iscrizioni via email, quindi verificare che le informazioni sui cookie siano ancora facili da trovare.

Mantienile separate, e puoi aggiornare la pagina dei cookie senza toccare il resto della tua politica sulla privacy.

Ciò consente a un proprietario del sito che ha già una pagina di politica sulla privacy di collegarsi direttamente a una pagina dei cookie focalizzata e mantenerla aggiornata senza rivisitare costantemente il resto della politica.

La tua politica sui cookie rimane accurata solo se viene mantenuta sincronizzata

La tua politica sulla privacy può rimanere accurata anche dopo che i cookie del tuo sito cambiano. Ma la tua politica sui cookie necessita di un aggiornamento quando ciò accade.

Se nessuno la aggiorna, finisce per descrivere un sito che non esiste più, o perché la politica era generica fin dall'inizio e non ha mai corrisposto al tuo sito, o perché era accurata il primo giorno e si è silenziosamente invecchiata dopo l'aggiunta di un nuovo script.

Qualunque sia il modo in cui accade, la pagina a cui punta il tuo banner è obsoleta, e nulla riguardo alla gestione di WordPress giorno per giorno ti dice questo da solo.

Come WPConsent mantiene accurata la tua informativa sui cookie

WPConsent è uno dei migliori plugin WordPress per il consenso ai cookie, e copre anche il lato della politica sui cookie.

Dopo averlo installato, la procedura guidata di configurazione scansiona le tue pagine e confronta gli script che trova con una libreria di servizi e cookie noti. Fai clic su Configura automaticamente selezionati per aggiungerli al tuo banner.

Dai un'occhiata a questa guida per vedere come configurare WPConsent con la procedura guidata di configurazione.

La stessa scansione alimenta la tua pagina delle informative sui cookie, quindi l'elenco parte da ciò che è effettivamente in esecuzione sul tuo sito.

Per creare la pagina, vai su WPConsent » Impostazioni, scorri fino al campo Informativa sui cookie e fai clic su Genera pagina informativa sui cookie.

Dopo questo, riceverai un popup di conferma dove potrai fare clic su OK o visualizzare subito la nuova pagina.

Ottieni una pagina WordPress reale e pubblicata con una breve introduzione che puoi riscrivere con parole tue, più lo shortcode che elenca i tuoi cookie.

Nella schermata delle impostazioni, il campo Informativa sui cookie mostra ora la nuova pagina selezionata. Se hai già una pagina dell'informativa sui cookie, usa il menu a discesa per selezionarla invece.

Visita la pagina e l'elenco è già lì: cookie ordinati in categorie come Essenziali e Commenti, ognuno raggruppato sotto il servizio che lo ha impostato, nominato, descritto e con una durata reale.

Aggiungi un nuovo script in seguito ed esegui nuovamente la scansione da WPConsent » Scanner. La pagina rileva qualsiasi cosa sia cambiata, quindi non dovrai modificare manualmente l'elenco dei cookie ogni volta che il tuo sito viene aggiornato.

Nel plugin gratuito, esegui tu stesso la scansione.

Nei piani a pagamento, puoi impostare una pianificazione e attivare altre due impostazioni indipendentemente l'una dall'altra. Una aggiunge automaticamente i servizi appena rilevati alla tua configurazione. L'altra ti invia un'e-mail quando una scansione trova qualcosa di nuovo.

Dai un'occhiata a questo post su WPConsent Free vs Pro per vedere cosa offre ogni piano.

Una cosa da sapere in entrambi i casi è che la scansione aggiunge solo servizi, mai li rimuove. Un servizio già configurato potrebbe essere ancora in esecuzione da qualche parte che la scansione semplicemente non ha coperto.

Vedi Come creare una pagina dell'informativa sui cookie in WordPress per maggiori dettagli.

Come creare una pagina di informativa sulla privacy

WordPress ha una funzionalità integrata per questo.

Vai su Impostazioni » Privacy e seleziona una pagina esistente o fai clic su Crea nuova pagina.

WordPress inserisce un modello, pre-popolato con sezioni suggerite in base ai tuoi plugin attivi. Quindi lo modifichi per farlo corrispondere a ciò che il tuo sito fa effettivamente.

Il compito di WPConsent riguarda il lato dell'informativa sui cookie.

WPConsent può aiutarti a creare una pagina combinata?

I passaggi precedenti ti lasciano con due pagine separate. L'informativa sulla privacy che avevi già o che hai appena creato, e una nuova pagina dell'informativa sui cookie generata da WPConsent.

Ma puoi anche usare WPConsent per combinare la tua informativa sulla privacy e l'informativa sui cookie in un'unica pagina.

Per prima cosa, aggiungi lo shortcode wpconsent_cookie_policy alla tua pagina dell'informativa sulla privacy esistente.

Quindi vai su WPConsent » Impostazioni e seleziona la stessa pagina nel campo Cookie Policy. Lo shortcode si comporta esattamente allo stesso modo qui, risiede solo nella pagina che hai già.

Dai un'occhiata alla nostra recensione di WPConsent per una ripartizione completa di tutto ciò che questo plugin di consenso può fare.

Ora hai una migliore comprensione della differenza tra una pagina di informativa sulla privacy e una pagina di informativa sui cookie. Se qualcosa non è chiaro, consulta le FAQ qui sotto.

FAQ: Informativa sui cookie vs Informativa sulla privacy

Quale dovrei scrivere per prima se non ho ancora nessuna delle due?

Inizia con l'informativa sulla privacy. Copre i modi più ampi in cui il tuo sito raccoglie e utilizza le informazioni personali. Quindi crea l'informativa sui cookie una volta che hai identificato i cookie e le tecnologie di tracciamento che il tuo sito utilizza.

Cosa succede se la mia informativa sui cookie diventa obsoleta?

Le informazioni su cui i visitatori si sono basati per fare la loro scelta non sono più accurate, il che indebolisce lo stesso argomento di accessibilità che i regolatori usano per il consenso. In pratica, di solito significa solo che uno script che hai aggiunto in seguito viene eseguito senza mai essere stato divulgato.

Un'informativa sui cookie può far parte di un'informativa sulla privacy?

Sì, a condizione che le informazioni sui cookie siano chiare e facili da trovare. Se i visitatori devono scavare in una lunga informativa sulla privacy per trovarle, ciò può creare un problema di accessibilità.

L'informativa sui cookie è richiesta dal GDPR?

GDPR e le relative normative ePrivacy richiedono una chiara divulgazione e, generalmente, il consenso prima che i cookie non essenziali vengano caricati. La legge non denomina un documento specifico chiamato "informativa sui cookie". Richiede che le informazioni siano accessibili da qualche parte, sia che si tratti di una pagina autonoma o di una sezione veramente chiara della tua informativa sulla privacy.

Il CCPA richiede un'informativa sui cookie?

Non un documento specificamente denominato. La CCPA richiede alle aziende coperte di divulgare le proprie pratiche sui dati e fornire un meccanismo di opt-out, e le informazioni sui cookie possono soddisfare tale requisito come parte delle tue più ampie divulgazioni sulla privacy, purché siano effettivamente presenti e reperibili.

Un'informativa sui cookie sostituisce un banner per i cookie?

No. La policy spiega i tuoi cookie, mentre il banner gestisce la scelta di consenso del visitatore. Se il tuo sito utilizza cookie non essenziali, hai bisogno di entrambi: la divulgazione e il meccanismo che raccoglie la scelta. Uno non può sostituire l'altro.

Ogni quanto dovrei aggiornare la mia informativa sui cookie?

Ogni volta che i tuoi cookie o strumenti di tracciamento cambiano. Sul plugin gratuito, ciò significa rieseguire la scansione da solo dopo una modifica; i piani a pagamento possono eseguire la scansione secondo una pianificazione, in modo da non doverla ricordare.

Mantieni la tua informativa sui cookie accessibile come il giorno in cui l'hai scritta

Il numero di documenti non è mai stato veramente la questione.

Sia che tu tenga una pagina o due, ciò che conta è che i visitatori possano trovare le informazioni sui cookie di cui hanno bisogno e che corrispondano ancora a ciò che il tuo sito sta facendo.

Questa è la parte che è facile trascurare. Il tuo sito continua a cambiare dopo il giorno in cui scrivi la policy.

Questo è ciò che WPConsent gestisce per te.

La tua informativa sui cookie smette di essere qualcosa che devi ricordarti di controllare e inizia ad essere qualcosa che riflette il tuo sito così com'è realmente.

Scansiona il tuo sito e genera un'informativa sui cookie che elenchi ciò che è effettivamente in esecuzione.
Ottieni WPConsent gratuito →

Pianifica queste scansioni in modo che i nuovi tracker non rimangano non divulgati fino alla tua prossima verifica.
Ottieni WPConsent Pro →

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Risorse aggiuntive

Approfondisci la configurazione o vedi come questi pezzi si inseriscono nel quadro di conformità più ampio del tuo sito.

• Come Creare Gratuitamente una Pagina di Cookie Policy in WordPress: La guida completa passo dopo passo del generatore
• Cos'è il Consenso sui Cookie? La Guida Completa per Principianti di WordPress: La distinzione adiacente tra un avviso sui cookie e il consenso reale
• Requisiti definitivi per il consenso ai cookie di WordPress per paese: scopri quali regole si applicano a ciascuna regione in un colpo solo.
• Come controllare il tuo sito WordPress per la conformità dei cookie: il controllo più completo, oltre la semplice pagina delle norme
• GDPR vs CCPA in WordPress: scopri le principali differenze che i proprietari di siti WordPress devono conoscere 

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Disclaimer: Questo articolo è fornito solo a scopo informativo ed educativo e non costituisce consulenza legale. Nessuno strumento, incluso WPConsent, può di per sé garantire la conformità con GDPR, CCPA o qualsiasi altra legge sulla privacy. Se hai domande sugli obblighi legali specifici del tuo sito, consulta un avvocato abilitato.